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皮膚管理店如何更好的吸引客戶進店

發(fā)布日期:2018-08-24 10:28:14

很多皮膚管理創(chuàng)業(yè)者每月都在為門店業(yè)績差而發(fā)愁?而我們糾其原因,還是沒有穩(wěn)定客源。如果一成不變,在店等待客戶進門,那是很難改變現(xiàn)狀的。該怎么做呢?今天唯美召香給大家說說皮膚管理店如何好的吸引客戶進店。

1. 門店布置,樹立良好形象

據(jù)別人調(diào)查,超過50%的皮膚管理門店形象較差。它們主要的問題是,沒有統(tǒng)一的柜臺,墻面裝修,以及產(chǎn)品陳列混亂等造成門店形象差。

但是,皮膚管理創(chuàng)業(yè)者也沒重新裝修,從店外到店內(nèi)重新布置。門面要保持整潔干凈,撤掉陳舊柜臺,給客戶耳目一新,并用簡單綠植點綴。燈光暖和,不能太過于暗,而使店內(nèi)昏暗,而失去客戶。

客戶進店,一般會被產(chǎn)品陳列柜吸引。客戶通過產(chǎn)品陳列柜,基本了解門店的項目和店員的榮譽。如果陳列柜過于陳舊,或者產(chǎn)品排列無次序感,容易給給客戶留下不好印象。

所以要保持陳列柜的整潔和產(chǎn)品整齊,適當(dāng)用小工藝品點綴也是不錯的。

至于門店衛(wèi)生,要讓桌面整潔,無粉塵,儀器及產(chǎn)品用完及時歸位;而衛(wèi)生間除了干凈,可以噴些大眾喜歡的香水。

2. 營造氛圍,制造人氣

店內(nèi)忙碌而熱鬧的店內(nèi)氛圍,可以直接從感官上吸引客戶進店。

營造門店氛圍,可以從門店燈光和音樂入手。燈光以暖色光(3300k),少用白光(5000k以上),搭配輕音樂,令客戶感到舒適。

如果店內(nèi)沒有客戶進店,要營造出忙碌,快樂的工作樣子,不能在店內(nèi)睡覺和玩手機。主要體現(xiàn)店員的工作,團隊的合作等吸引客戶進店。

3. 活動營銷,吸引意向客戶

營銷活動并不是為了提升業(yè)績,而是為了吸引意向客戶,并通過服務(wù),把她們留住。

營銷活動要提前策劃。根據(jù)活動主題,選擇皮膚管理項目作為本次活動的優(yōu)惠項目。像夏季以補水及曬后修養(yǎng)為主。

活動宣傳上,可以借助微信,朋友圈,會員群,團購網(wǎng)等平臺,提前宣傳,擴大活動影響范圍。

當(dāng)天,門店前或者前臺要擺放活動展架,并選擇人多的地方(交通樞紐,小區(qū)等)發(fā)傳單,引導(dǎo)客戶進店。

4. 服務(wù),客戶二次消費

讓客戶留在店內(nèi)消費,是皮膚管理門店一直在做的目標(biāo)。想要留住她們,你就需要提供比別人家門店更專業(yè),更貼心的服務(wù)。

皮膚管理師要通過皮膚管理技術(shù),改客戶的皮膚問題,讓客戶相信你,而且還要通過服務(wù)禮儀和細節(jié),令客戶感受門店的溫馨和時刻為她們著想。

所以,皮膚管理師穿著整齊,淡妝齊發(fā),不留指甲,皮膚保養(yǎng)好等,營造個人良好形象。

在服務(wù)時,保持微笑和開朗的心態(tài)接待客戶,同時要記得主動服務(wù)客戶,體驗門店的貼心。

而皮膚管理技能,則需要日積月累的學(xué)習(xí)和操作,提升能力。

快的方法就是到唯美召香皮膚管理參與系統(tǒng)培訓(xùn),可以提升店員的皮膚管理技術(shù),而且還能學(xué)習(xí)禮儀,營銷管理,門店裝修和經(jīng)營等知識,增加門店客戶。

咨詢熱線:400-650-0465

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