皮膚管理中心的手法技巧和顧客服務(wù)是產(chǎn)生利益的源泉，而皮膚管理中心的店鋪裝潢和設(shè)備完善是吸引顧客到店的重要因素。

一個(gè)門面裝飾得體、內(nèi)部布局優(yōu)雅，能從外觀上吸引顧客的興趣，產(chǎn)生信賴感，而皮膚管理師親切的服務(wù)態(tài)度，也會(huì)給顧客留下良好的印象，使其有賓至如歸的感覺。店鋪的狀況是否良好，會(huì)對(duì)顧客來美容院消費(fèi)的意愿產(chǎn)生很大的影響。

1、從顧客方面而言，皮膚管理中心要符合以下幾點(diǎn)

（1）具有現(xiàn)代氣息；

（2）可滿足美容心理需要；

（3）利用方便；

（4）滿足顧客對(duì)服務(wù)的需求；

（5）干凈，有信用。

2、皮膚管理中心的設(shè)備的基本要點(diǎn)

（1）設(shè)備必須具備現(xiàn)代感；

（2）給予顧客最大的效率；

（3）讓顧客感覺到獨(dú)創(chuàng)性、個(gè)性和表現(xiàn)性；

（4）適合顧客層次；

（5）適合附近的地理位置；

（6）具有充滿效率和活力的美容技術(shù)；

（7）活動(dòng)空間必須充分靈活運(yùn)用。

3、皮膚管理中心的現(xiàn)代性、便利性與個(gè)性

由于皮膚管理中心的活動(dòng)性質(zhì)是從事與美容有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)，所以“店鋪的現(xiàn)代感和現(xiàn)代情調(diào)”是不可缺少的。另外，還必須重視讓顧客滿意的技術(shù)以及店鋪的風(fēng)格。即使店面較小的皮膚管理中心也應(yīng)具有競(jìng)爭(zhēng)者所沒有的親切感和熱忱。

店鋪的現(xiàn)代性，是以店鋪的外觀、內(nèi)部裝演設(shè)計(jì)、美容機(jī)器的配置、柜臺(tái)的形象、使用材料的保管空間等方面為重點(diǎn)的外觀判斷。若外觀裝演得再氣派，卻不能適合周圍環(huán)境的顧客層次，以及提供親切周到的服務(wù)，也無法引發(fā)顧客的關(guān)注。

店鋪的便利性，站在顧客的立場(chǎng)，這是決定是否到店的一個(gè)重要因素。對(duì)員工而言，也同樣減少了很多的麻煩和不便，員工心理沒有了顧慮，自然會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的安心做好崗位工作。因此，惟有掌握流行的動(dòng)向，才能表現(xiàn)出合乎時(shí)尚的個(gè)性。

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