顧客總是來(lái)了又走，走了又來(lái)，皮膚管理店沒(méi)有固定客源，其實(shí)缺少顧客不單單是皮膚管理店老板頭痛，皮膚管理師同樣也會(huì)為沒(méi)有業(yè)績(jī)而焦慮，要知道沒(méi)有客源，員工就沒(méi)有提成，皮膚管理師是皮膚管理店的核心人物，她們是直接和顧客接觸的，為顧客提供技術(shù)和服務(wù)，她們的技術(shù)水平是能直接影響到顧客的去留，作為皮膚管理店的經(jīng)營(yíng)者，一定要多提升員工的拓客既能，這樣皮膚管理店才能在市場(chǎng)中脫穎而出。下面不妨和皮膚管理店小編一起來(lái)了解以下新手皮膚管理店要如何拓客。

首先，每一個(gè)進(jìn)店的顧客皮膚管理師們都要了解清楚她們的需求是什么，如果皮膚管理師你連顧客的需求是什么都不清楚，就向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣只會(huì)讓顧客認(rèn)為你的不專(zhuān)業(yè)，如果你去購(gòu)買(mǎi)東西，你還沒(méi)說(shuō)你需要什么，推銷(xiāo)者就一個(gè)勁的給你推銷(xiāo)，你會(huì)愿意接受嗎，反而還會(huì)因?yàn)橥其N(xiāo)者的糾纏而感到煩躁，或者轉(zhuǎn)身就離開(kāi)的，所以設(shè)身處地的想一下，你再給顧客推銷(xiāo)的時(shí)候，可能顧客也是這樣的想法，所以了解顧客的需求是很重要的，只有足夠了解顧客需求，才能根據(jù)顧客需求來(lái)介紹相應(yīng)的產(chǎn)品，這不僅體現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)，還能讓顧客感受到你是在用心為她考慮。

其次，皮膚管理師需要與顧客建立良好的感情基礎(chǔ)，不管是新老顧客，皮膚管理師都要和其建立良好的關(guān)系，皮膚管理店一般女性居多，女人更懂女人，因此，皮膚管理師在跟顧客聊天溝通的過(guò)程中，要多學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，只有做一個(gè)好的傾聽(tīng)者才能更深入的了解客戶(hù)，后還有可能成為好姐妹、好朋友，顧客也會(huì)因?yàn)楸舜说年P(guān)系給皮膚管理店帶來(lái)更多的顧客，從而進(jìn)行消費(fèi)。

后，在和顧客成交之后，也要多維護(hù)這個(gè)顧客，多關(guān)心一下顧客，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品兩天后，皮膚管理師可以電話(huà)回訪，詢(xún)問(wèn)顧客會(huì)不會(huì)使用，或者使用之后有沒(méi)有什么特別反應(yīng)，詳細(xì)追蹤并跟進(jìn)，既能保證顧客不會(huì)流失，也能體現(xiàn)出皮膚管理店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平時(shí)在節(jié)假日或者顧客生日的時(shí)候還可以送上祝福，讓客戶(hù)感覺(jué)到皮膚管理店的用心，對(duì)于彼此建立感情也是有很大的幫助的，讓客戶(hù)更樂(lè)意到自己的皮膚管理店進(jìn)行消費(fèi)。

皮膚管理師是先接觸顧客的，也是容易和顧客建立感情的人，如果皮膚管理店想要有個(gè)好的發(fā)展，皮膚管理師一定要管理到位，只有皮膚管理師的技術(shù)能力提升了，大家才能齊心協(xié)力把每個(gè)環(huán)節(jié)都做好，皮膚管理店也能拓來(lái)更多顧客。

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