現(xiàn)階段皮膚管理中心在市場(chǎng)大量涌入，選擇多了，顧客也就很容易因?yàn)橐恍┤藶橐蛩亓魇�，那么唯美召香皮膚管理小編今天來(lái)分析下容易導(dǎo)致顧客流失的三大因素。

　　服務(wù)的態(tài)度

　　皮膚管理中心屬于服務(wù)行業(yè)，通常客人在沒(méi)有接觸到皮膚管理的產(chǎn)品時(shí)，先感受到的就是我們的服務(wù)態(tài)度，而良好的服務(wù)態(tài)度是避免顧客流失的第一要素，因?yàn)檎嬲\(chéng)，用心是每個(gè)顧客都能體會(huì)到的。

　　知識(shí)的專業(yè)

　　皮膚管理師的專業(yè)知識(shí)好不好，欺瞞不了顧客的觀察。顧客一方面可以從皮膚管理師的談吐中判斷，也可以從做項(xiàng)目過(guò)程中判斷出皮膚管理師的知識(shí)儲(chǔ)備。顧客不是靠一些客套的話語(yǔ)就能留住的，客人心底所要求的是真正的效果，所以在專業(yè)知識(shí)上必須要正確、認(rèn)真對(duì)待，不能馬虎。

　　產(chǎn)品的介紹方式

　　推介項(xiàng)目給客人，是針對(duì)客人皮膚的需要而主動(dòng)推介，千萬(wàn)不要把自己塑成推銷員，如此會(huì)嚇走客人而不敢再上門，相反的，要把自己塑造成為皮膚專業(yè)的指導(dǎo)者，適時(shí)切時(shí)的跟客人說(shuō)明皮膚所需要的保養(yǎng)，針對(duì)需要出發(fā)販賣產(chǎn)品，客人會(huì)欣然接受而且能感受到我們的專業(yè)形象，分寸的拿捏，存乎一心。過(guò)與不及都不是好現(xiàn)象。

　　自然流失的客源平時(shí)就要存有這種認(rèn)知，而用心積極的開發(fā)新客源以彌補(bǔ)及平衡客源，在開創(chuàng)客戶不易的狀況下，避免因“人為”的因素而造成顧客流失，千萬(wàn)不能大意，腦中要有數(shù)字，必消極為積極，化被動(dòng)為主動(dòng)，每天工作之余多思慮開發(fā)新客源，掌握舊客源。

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